Отзывы

Отзывы

В 2018 году котлы «Космос» установлены в городах:

Оставляйте свои отзывы о нашей работе и товарах

Оставить отзыв:

 
 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
Ваш адрес e-mail опубликован не будет.
Ваша запись в гостевой книге может быть показана не сразу, а только после предварительной проверки администрацией сайта.
Мы оставляем за собой право редактировать, удалять или не публиковать записи в гостевой книге.
Виталий из города Москва написал(а) 26.09.2018:
Добрый день! Вот и я стал обладателем уличной котельной Галактика от вашей компании. Поделюсь первым опытом от процесса установки и первой недели эксплуатации. Хочу сказать что покупка и доставка не доставила никаких проблем. Спасибо за оперативностью В процессе установки стали возникать первые ляпы. Я заказал твердотопливный котел с автоматической подачей и розжигом пеллет в комплекте с бойлером косвенного нагрева на 300 литров производства вашей компании. К котлу подключаются датчик температуры бойлера с длиной кабеля 1,5 метра ( притом что котельная предназначена для установки на улице!!!) и разъемы для подключения 2 циркуляционных насосов в котельной в доме (длина тоже 1,5 метра). Пришлось заняться пайкой и удлинением данных проводов. Думаю стоит подумать над удлинением длины этих проводом и просчитывать какую минимальную длину предоставлять клиентам. Бойлер может нагревать воду посредством либо теплоносителем от контура отопления или электрическим тэном. К сожалению сразу не предложили его приобрести а разьем оказался специфическим на 1,5 дюйма и его можно приобретать только под заказ с долгим сроком. Хотя в продаже есть большое разнообразие тэнов с резьбой на 1 1/4 дюйма (почему нельзя ставить такую резьбу чтобы не бегать не искать тэн с переходником или заглушки? Ее то можно было и поставить на заводе в обязательном порядке ). На верху бойлера есть отверстие для присоединение развоздушивателя бойлера, но завод забыл его положить при поставке бойлера - странно.... Почему не продумать наличие встроенного датчика температуры бойлера? Котел установили подключили, сотрудники которые устанавливали котел, сказали что он проверялся на заводе и когда начали топить выясняется, что он не держит установленную температуру установлена на 40 градусов а датчик показывает 60 градусов. В настоящий момент данная проблема пока не решена. В ближайшее время компания ответила что постарается устранить данную проблему. Ну и еще одна ложечка дегтя. Поскольку котельная предназначена для эксплуатации на улице видимо она и просчитывалась соответствующим образом за одним исключением если закрыть дверцу котельной то .. котел потухнет полнстью, так как на заводе забыли предусмотреть в двери котельной отверстие для доступа воздуха. Горение котла в настоящий момент к сожалению не длительного горения 6 штук четвертин крупных поленьев сгорают при температуре воздуха 7 градусов за 2 часа. Очень надеюсь на оперативное решение проблем описанных мною выше. Хотелось все таки ощутить все преимущества вашей продукции. По мере устранения буду обновлять свой отзыв. Спасибо.
Ответ от администратора: Termopass
Спасибо за Ваш конструктивный отзыв, нам не хватает обоснованной критики. Некоторые из указанных проблем уже решены. С Вами связывались наши специалисты и ближайшее время будем держать Вашу ситуацию на контроле.
Заказать звонок
×
Оформление заказа:

Представьтесь, пожалуйста, и укажите данные для связи с Вами
Ваше имя (обязательно)
Ваш номер телефона
Беларусь:
или

Ваш e-mail
Комментарий к заказу

[recaptcha size:compact]

×
Оформление заказа:





×
Оформление заказа:






×
Оформление заказа:






×
Оформление заказа:






×
Оформление заказа:






×
Оформление заказа:






×
Оформление заказа:






×
Оформление заказа:






×
Оформление заказа:





×
Оформление заказа:





×